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斑马会员聚焦平台品质化,全力提升消费者服务体验
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斑马会员聚焦平台品质化,全力提升消费者服务体验

日期:2020-9-26 22:22:28 人气:0

   伴随着网络的发展,电子商务也进入了白热化阶段。网上购物时,我们关心的是商品的质量问题。为解决这一难题,斑马会员近期与国内专业、权威第三方品控机构包公验货,签署了“聚焦斑马会员品质,打造安全可靠的供应链服务体系”战略合作协议。

  在这份协议中,双方就斑马会员平台有关的供应链管理、商品质量管控等方面展开战略合作,助力平台持续做强精选供应链。

  斑马会员作为国内知名的会员制电商平台,秉持严格的"精选"供应链策略,为千万会员精挑细选全球好货,打造"美而不贵的精致生活"。作为覆盖精英人群品质生活消费领域的电商平台,斑马会员给这类人群提供衣、食、住、行、购、娱、大健康等高品质权益服务。

  4月28日到5月10日,商务部举办第二届"双品网购节"活动,斑马会员更是凭借过硬的产品品质和良好的口碑,与阿里、网易等五家浙江电商平台共同入选这次活动。

  信任背书是电商平台最为核心的要素,而信任的背后是品控,品控才是平台生存的关键点。

  无论是像薇娅和李佳琦这样的达人主播,还是像董明珠、宗庆后这样的明星企业家,或者是商家自播,从消费者开始关注到进入直播间再到销售达成,形成稳定持续的变现,无一不是信任变现。

  消费者因为对他们的信任,才会信任他们的推荐,才会种草该产品。但如果没有一个事前核查品控的环节,造成"网红带货翻车"事件,会消费用户的信任,对品牌、人设均会造成一定的伤害。所以说信任是电商直播的核心要素,品控是电商直播的关键点。

  此前,斑马会员通过与杭州市反假联合会达成合作等方式,针对商家提供的授权书、产品质检报告进行真伪核实;在严格入驻筛选机制的基础上,建立了大数据风控与人工巡机制,以及神秘抽检机制三重保障,全力严防假冒伪劣,从源头保障产品质量。

  这次合作,也是斑马会员在产品品控上的又一次"加码",平台将携手包公验货,从源头供应商筛选、入驻资质审核,到工厂实地验厂、质量把控、产品合规检测等全链路的质量把控,多个维度构建平台优质商品的立体"质量塔",构建安全可靠的供应链体系,为消费者品质生活提供源头保障,打造放心、安心、可心的消费环境。

  斑马成员在开发过程中始终坚持自己的产品标准和服务标准,对所用产品的质量要求很高。因此,未来斑马会员将秉持这样的标准,以“守护精英会员的生活品质”为己任,严格控制产品质量,为更多消费者提供优质产品。


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