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斑马会员引领新消费创新之路
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斑马会员引领新消费创新之路

日期:2019-9-29 16:31:39 人气:0

    在新消费时代,斑马会员发展之迅速,完全得益于斑马会员的创新之路,开辟了一片新市场,所以斑马会员可谓引领了新消费创新之路。


    斑马会员早在创始之初,理念就与“新消费”不谋而合。十多年来,斑马会员创始团队专注于服务城市中等收入家庭群体。这部分人群对于优质商品有着非常迫切的需求。所以,斑马会员深耕城市中等收入家庭,依靠大数据和用户反馈,逐渐摸清了这一群体的需求。


    在精准解读大数据,描绘出用户画像之后,斑马会员开始推出自有品牌。斑马会员自有品牌涵盖休食民生、滋补保健、美妆个护、百货家清、家居小电、功能内搭等类目。除面向高消费、高收入的女性用户的滋补品牌“燕格格”外,同时推出主要服务新中产女性的大牌平替美妆品牌溯黎,服务家庭的功能性食品YPEPRO益嘉适,面向上班族的食品品牌杨小怪、阁楼上的猫等。


    据斑马会员自有品牌负责人江洁介绍,一方面,斑马会员自有品牌根据用户画像给不同群体用户提供更具性价比的商品,另一方面自营出品标志着品质的保证,在促进商品销售的同时可以营造良好的口碑。


    定制化的供应链体系只是起点,定制化的服务才是核心竞争力。江洁坦言;“博采众长是产品快迅成功的策略,但作为品牌核心的营销思想和竞争优势就是服务,将服务品牌化、体系化,定制化服务是我们未来的几年里建设的重点。”


    斑马会员创始团队在十多年深耕中产的创业历程中,无论是从品牌的建立,消费场景的不断完善,都为斑马会员带来了大量消费数据的积累。通过更广泛的消费场景覆盖,斑马会员精准地描绘出了属于符合平台特色的用户画像,并以此充分地了解到用户需求。


    在斑马会员创始人李潇看来,相比过去传统电商“大而全”全品类覆盖所有消费群体的模式,“小而精”的会员电商的出现,势必将在特定群体细分赛道上取得优势。目前,斑马会员用户主要年龄分布在25-40岁之间,会员消费占比达到95%,活跃会员平台年消费额在2-5万左右,成为国内会员制电商平台的领跑者之一。


    小而精一直是斑马会员创新之路上坚持的方式,这样可以使产品做的更好,吸引的人数更多。


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