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斑马会员、阿里88VIP共论电商经济发展新趋势
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斑马会员、阿里88VIP共论电商经济发展新趋势

日期:2019-9-11 17:46:31 人气:0

  人口红利结束、流量成本更高、传统的获客运营效率降低......新环境下,各大电商平台亦积极通过创新升级谋求发展新动力。

  2018年,阿里巴巴打通旗下多个平台,推出88VIP会员计划;专注城市中等收入家庭的斑马会员上线;线下生活出现了会员制的乐刻健身和提供O2O服务的饿了么;以企加云为代表的会员制第三方服务商应运而生……越来越多的企业成为新会员经济的探索者。

  7月6日下午,“聚势”2019中国新会员经济生态论坛在杭召开,斑马会员、阿里巴巴88VIP、饿了么、乐刻运动、企加云、微医、元璟投资等代表企业,共同探讨新会员经济的底层逻辑,解析新会员经济商业模式,研判行业未来三到五年的发展趋势。

  斑马会员创始人李潇认为,消费分级的新环境为会员经济带来了新机遇。不同圈层的用户需求更集中,但同样要求也更高。

  他表示,斑马会员所专注的城市中等收入家庭,在追求产品与服务高性价比的同时,在快节奏的城市生活中,更需要能够省时、省心、省力的消费体验。这是传统流量运营逻辑的零售方式所难以实现的。

  斑马会员的核心是以会员需求为导向打造供应链。挖掘城市中等收入家庭的需求共性,以此来拓展服务场景、内容与产品,并不断致力于提高效率和用户体验。这种匹配的效率远高于买流量的匹配效率,同时,通过成本的重新分配,更多地让利给会员。让平台与会员间的联系更紧密。

  “最好的生意不是向所有人做同一类生意,而是向同一类人做所有生意。”李潇表示,斑马会员不断致力于提高效率和用户体验。目前,斑马会员的权益已经覆盖机票、火车票、酒店、旅游、购物、医美、在线教育等日常消费场景。未来将为城市中等收入家庭80%生活消费打造出最优的解决方案。

  在圆桌派环节,锌财经创始人潘越飞,斑马会员权益增值部总监格蕾;乐刻运动创始人韩伟;企加云会员业务总经理张望;电商产业资深研究专家包国良;元璟资本投资副总裁陈默默从更加具体的企业案例层面,进一步解读了新会员经济的进与退。

  与会专家表示,存量竞争时代到来,会员服务是大家目前必须,也不得不做的一件事。会员经济在中国广袤的群体当中,它还有足够的成长空间。

  随着电商平台会员制在中国逐渐兴起,会员制正逐渐成为国内零售和电商业态发展的新动力、新引擎。

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